Politique d’expédition
Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1-2 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
• France métropolitaine : 3-5jours ouvrés
• Europe : 5-10 jours ouvrés
• Autres destinations : 15jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être allongés en période de forte affluence (fêtes, soldes, Halloween).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du poids et de la destination de votre commande.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l’expédition de votre commande, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.
Colis perdu ou endommagé
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu dans les délais annoncés, contactez-nous à [email de contact] afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.